Business Support Advisor (Categorie Protette L.68/99)

Candidatura già inviata!

Descrizione offerta

♿ Posizione riservata a candidati con disabilità appartenenti alle categorie protette (art 1 L.68/99) RINA partecipa al WorkAbility, un evento digitale di Kung-Fu Lab dedicato alle categorie protette. I colloqui si terranno il 17 novembre! La figura ricercata fornirà supporto alle attività di gestione clienti e ai processi interni, assicurando un flusso operativo efficace e un’esperienza positiva per gli utenti. La posizione prevede attività di assistenza, gestione dati, monitoraggio delle richieste e collaborazione costante con i diversi team interni. Il/la candidato/a contribuirà al buon andamento delle attività amministrative e operative, garantendo precisione, professionalità e attenzione alle esigenze dei clienti. Cerchiamo per la sede di Milano, Roma, Venezia e Genova.

Responsabilità

Gestione dati cliente - Creare e aggiornare in modo accurato le informazioni dei clienti nei sistemi aziendali. - Assicurare che i dati siano completi, corretti e costantemente aggiornati. - Gestire richieste e segnalazioni relative alle informazioni anagrafiche o di account. Comunicazione con i clienti - Fornire informazioni su servizi, processi o stati delle richieste. - Rispondere in modo tempestivo e professionale a domande o necessità dei clienti. - Inviare comunicazioni relative a documentazione, notifiche, scadenze o attività amministrative. Gestione delle problematiche - Individuare e affrontare eventuali criticità, coinvolgendo i team interni quando necessario. - Supportare la risoluzione di incongruenze amministrative o richieste specifiche. - Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi. Conformità e documentazione - Rispettare procedure interne e linee guida aziendali nelle interazioni con il cliente. - Mantenere una documentazione ordinata e accurata delle attività svolte. - Comprendere e applicare correttamente le procedure operative collegate ai processi gestiti.

Requisiti necessari

- Diploma o titolo di studio equivalente; percorsi in ambito amministrativo o gestionale sono considerati un plus. - Esperienza pregressa, anche breve, in attività di customer service, segreteria, back office o ruoli amministrativi. - Buone capacità di gestione dei dati e precisione nell’aggiornamento delle informazioni. - Buone capacità comunicative, scritte e verbali. - Attitudine al problem solving e alla gestione efficace delle richieste dei clienti. - Capacità di lavorare su più attività contemporaneamente e di definire le priorità. - Conoscenza base dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM). - Conoscenza dell’inglese a livello sufficiente per comunicazioni semplici. - Approccio orientato al cliente e predisposizione a relazioni professionali positive

Tu sei

Cerchiamo una persona organizzata, precisa e orientata al cliente, capace di lavorare in un ambiente dinamico e in coordinamento con diversi reparti interni. La persona ideale ha una forte attitudine alla comunicazione, è in grado di gestire richieste in modo professionale e sa mantenere ordine, accuratezza e riservatezza nella gestione dei dati. Completano il profilo flessibilità, spirito collaborativo e un approccio proattivo alla risoluzione delle problematiche.

Riguardo questo ruolo

12
candidati
Ultima Candidatura
21/12/2025
Annuncio Postato il
5/11/2025
Tipo di Contratto
Tempo Indeterminato Full Time
Remunerazione
0
0

Ramo Aziendale

Ufficio di Roma

Dipartimento

Benefit

change_circle
Mobilità interna
🚀 In RINA la tua crescita non si ferma all’ingresso. Crediamo che il percorso professionale migliori quando hai la libertà di esplorare nuove strade: per questo offriamo un solido sistema di mobilità interna che permette alle nostre persone di evolvere, cambiare ruolo e scoprire nuove aree dell’azienda. 🎯 Vuoi crescere, cambiare ruolo o scoprire un nuovo ambito? In RINA puoi farlo senza cambiare azienda: la nostra mobilità interna ti permette di costruire una carriera dinamica e in continua evoluzione. 🔎 Entra in RINA e accedi a un ecosistema di opportunità che ti accompagna durante tutta la tua crescita professionale.
computer
Smart Working
🌟 In RINA crediamo che lavoro e vita non debbano essere in conflitto. Per questo abbiamo creato una cultura di smart working basata su flessibilità, responsabilità e collaborazione. 🤝 Il lavoro in presenza è importante, certo — ma lo è anche la libertà di organizzare il tuo tempo. In base al ruolo e alle esigenze del team, puoi lavorare da remoto per oltre metà del mese. ✨ Cosa ci distingue? Giornate flessibili: pianifica il tuo tempo e trova l’equilibrio giusto tra vita privata e lavoro. Empowerment & produttività: lavora in modo intelligente, concentrati su ciò che conta, libera creatività. Fiducia & responsabilità: autonomia vera, con la collaborazione al centro.
book_2
Formazione
🎓 In RINA abbiamo lanciato lo Strategic Learning Program! Un percorso pensato per chi vuole crescere, imparare e costruire una carriera solida in un’azienda che investe davvero nelle sue persone. 👉 In RINA crediamo che la formazione sia un acceleratore di talento: per questo abbiamo sviluppato una Learning Strategy che non si limita ai contenuti, ma ti accompagna nel diventare protagonista del tuo sviluppo professionale. 🔥 Cosa rende unico il nostro programma? Sei learning stream strategici per costruire competenze richieste dal mercato. Accesso libero e gratuito per i dipendenti a molte iniziative formative: scegli tu cosa imparare e come crescere. Un approccio moderno, flessibile e orientato al futuro. 💡 Qui il tuo futuro lo costruisci tu In RINA avrai la libertà (e la responsabilità!) di guidare il tuo percorso di apprendimento, con strumenti pensati per sostenere la tua evoluzione professionale. “Il modo migliore per prevedere il futuro è crearlo.” — Peter Drucker

RINA

RINA è una multinazionale che offre servizi di certificazione, classificazione navale, test di prodotto, ispezione, supervisione in sito, formazione e consulenza ingegneristica in una vasta gamma di settori. Il nostro modello di business copre l’intero ciclo di vita di un progetto, dal concept al completamento, con l’obiettivo di garantirne la sostenibilità tecnica, ambientale e di sicurezza. Operiamo principalmente in sei settori: Marine, Energy, Certification, Transport & Infrastructure, Industry e Inspection & Field. Siamo presenti in 70 Paesi con una rete di 200 uffici, centri di eccellenza e laboratori, e supportiamo organizzazioni pubbliche e private nella realizzazione di progetti ambiziosi e complessi, offrendo soluzioni chiare, innovative e orientate al futuro. Ogni nostra scelta nasce da un purpose chiaro: migliorare il benessere della società e generare valore sostenibile per le generazioni future. Questo obiettivo condiviso ci unisce e dà senso al nostro lavoro quotidiano. Siamo un team globale, competente e appassionato, capace di affrontare le sfide più complesse con soluzioni concrete.

Ruoli Simili

Junior IT / Technical Support
In Sede
Padova, Italia
Responsabile Amministrativo
In Sede
Torino, Metropolitan City of Turin, Italy
Game Developer / Junior Game Designer
In Sede
Bergamo, Province of Bergamo, Italy
Functional Analyst Specialist – Ambito Banking
In Sede
Milano (MI), Italy
Generative AI & Machine Learning Engineers
In Sede
Roma (RM), Italy
Data Science (Internship)
Ibrido
Milano (MI), Italy
NextGen IT Academy
In Sede
Milano (MI), Italy
JUNIOR ASSISTENZA TECNICA/INFORMATICA
Ibrido
Bari, Italia
Sales Assistant | Replay (Categorie Protette)
In Sede
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Inside Sales
Ibrido
Busto Arsizio, VA, Italia
Junior IT / Technical Support
In Sede
Milano (MI), Italy
Candidatura spontanea
Non definito
Castiglione delle Stiviere (MN), Italia
Candidatura spontanea
Non definito
Castiglione delle Stiviere (MN), Italy
Junior Plant Controller
Ibrido
Reggio Emilia (Reggio Emilia), Italia
Sviluppatore .NET
Ibrido
Milano (Milano), Italia
Junior Controller
Ibrido
Arco (Trento), Italia
NETWORK SPECIALIST - STAGE
Ibrido
Padova, Italia
Hr Generalist - Categorie protette (L. 68/99)
In Sede
San Giovanni Lupatoto (Verona), Italia
Data Scientist
Ibrido
Milano, MI, Italia
Customer Care (f/m/x)
In Sede
San Giovanni Lupatoto (Verona), Italia
Presales specialist
Ibrido
Busto Arsizio, VA, Italy
Internship (CUSTOMER CHANNEL SYSTEMS)
Ibrido
Milano (MI), Italy
Impiegata Categorie Protette (l. 68/99)
Ibrido
Milano (Milano), Italia
Python Back-end Software Developer
In Sede
Genova, Metropolitan City of Genoa, Italy
INGEGNERI INFORMATICI - STAGE
In Sede
Napoli
Full Stack Developer
In Sede
Napoli, Metropolitan City of Naples, Italy
Assistente Amministrativo Junior
Ibrido
Verona, VR, Italia
Application Release Management Specialist
In Sede
Milano (MI), Italy
Technical Sales Specialist (SaaS B2B)
In Sede
Verona, VR, Italy
Software Application Engineer
In Sede
Roma (RM), Italy
Content Creator Junior
Ibrido
Milano, MI, Italia
Project Manager (IT & Operations)
Ibrido
Bologna, Metropolitan City of Bologna, Italy
Operatore Back Office – Entry Level
In Sede
Bergamo, BG, Italia
IT Project Management Expert
In Sede
Milano (MI), Italy
Digital Marketing & Communication Specialist
Ibrido
Brescia, Province of Brescia, Italy
Data Governance (Internship)
Ibrido
Milano (MI), Italy
Customer Service & Support Junior
In Sede
Verona, VR, Italia
Process Manager
In Sede
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
UX/UI & Digital Product Designer
Ibrido
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Sales Assistant (Addetto/a Vendite)
In Sede
Roma, RM, Italia
Digital Marketing & Communication Specialist
Ibrido
Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy
Stage Junior Recruiter e Assistente Eventi
Ibrido
Castiglione delle Stiviere (MN), Italia
Logistics & Supply Chain Coordinator
In Sede
Verona, VR, Italia
Cloud Engineer / Cloud Consultant
Ibrido
Torino, Metropolitan City of Turin, Italy
Junior Web & Social Media Assistant
Ibrido
Verona, VR, Italia
Social Media & Influencer Marketing Specialist
Ibrido
Firenze, Metropolitan City of Florence, Italy
Area Salute Mentale
Full Remote
Torino, TO, Italia
Cyber Security Engineer / Analyst SOC
Full Remote
Verona, VR, Italy
UX/UI & Digital Product Designer
Ibrido
Torino, Metropolitan City of Turin, Italy
Ingegnere AI / Machine Learning Engineer
Ibrido
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Training Specialist (Upskilling & Reskilling)
Ibrido
Castiglione delle Stiviere (MN), Italy
Sustainability Manager / Consulente ESG
Ibrido
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy

Ci dispiace, ma l'offerta che cercavi non esiste più!

Torna alle offerte di lavoro