Service Operations Support Specialist (Categoria Protetta L. 68/99)

Descrizione offerta

♿ Posizione riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99). KONE partecipa al WorkAbility, un evento digitale di Kung-Fu Lab dedicato alle categorie protette. I colloqui si terranno il 13 novembre! Stiamo cercando un/una Service Operations Support Specialist da inserire nel nostro team in KONE a Pero (MI). In qualità di Service Operations Support Specialist, sarai responsabile di garantire la conformità e l'efficienza dei processi aziendali end-to-end (E2E), supportando le filiali locali nell'utilizzo corretto degli strumenti e dei sistemi KONE. L'obiettivo del ruolo è migliorare le operazioni quotidiane, assicurando la continuità e la qualità del servizio.

Responsabilità

- Gestire le richieste di supporto interno secondo i processi E2E aziendali. - Supportare i Service Supervisor, i Service Coordinator e le filiali locali nell’utilizzo corretto degli strumenti e processi KONE. - Identificare e raccogliere opportunità di miglioramento continuo, contribuendo allo sviluppo dei metodi e strumenti globali. - Gestire ordini di servizio e richieste di acquisto (RDA) - Fornire supporto nella gestione dei viaggi attraverso il portale interno dedicato. - Gestire le richieste amministrative generiche a supporto delle attività operative. - Inserire e gestire ordini di materiali tramite il sistema SAP. - Gestire le fatture attraverso i portali dedicati, garantendo correttezza e tempestività.

Requisiti necessari

- Diploma/Laurea o equivalente; - Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint) e gradita conoscenza di CRM e SAP. - Appartenenza alle categorie protette

Tu sei

- Attenzione al cliente e buona capacità di relazione; - Team working; - Affidabilità e precisione;

Riguardo questo ruolo

candidati

Ultima Candidatura

28/10/2025

Annuncio Postato il

28/10/2025

Tipo di Contratto

Tempo Indeterminato Full Time

Remunerazione

28000

Ramo Aziendale

Sede KONE Pero

Dipartimento

Finanza, Contabilità e Amministrazione

Benefit

Non sono presenti benefit per questa offerta.

KONE

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- We shape the future of cities- In un mondo in cui le città sono in continua evoluzione e sempre più persone scelgono di viverci, noi di KONE abbiamo un obiettivo chiaro: dare forma al futuro delle città. Rendiamo la vita urbana più vivace e vivibile. E lo facciamo consentendo un flusso di persone sicuro, sostenibile e senza sforzo per tutti. Aiutiamo le città a lasciare un segno positivo sul pianeta, per il prossimo secolo e oltre. We shape the future of cities La missione di KONE è rendere più fluida la vita nelle città. In qualità di leader globale nel settore degli ascensori e delle scale mobili, KONE fornisce ascensori, scale mobili, nonché soluzioni per la manutenzione e la modernizzazione per aggiungere valore agli edifici durante il loro ciclo di vita. Se il People Flow® – il flusso di persone – è più efficiente, gli spostamenti in edifici che sono sempre più alti e più intelligenti saranno più sicuri, confortevoli e affidabili. Nel 2024, KONE ha registrato oltre 11 miliardi di euro di ricavi netti, e alla fine dell’anno aveva oltre 60.000 dipendenti. La nostra presenza in tutto il mondo: Operiamo in quasi 70 Paesi del mondo, servendo quasi 600.000 clienti. Con sede centrale a Helsinki, in Finlandia, disponiamo di otto centri globali di ricerca e sviluppo e di dieci unità produttive OTTENERE IL MASSIMO DAGLI ASCENSORI INTELLIGENTI Servizi digitali KONE Pronti per il futuro? Scoprite i servizi digitali KONE per ottenere il massimo dal vostro edificio. Le nostre soluzioni sono progettate non solo per aumentare il valore degli immobili, per tutto il loro ciclo di vita, ma anche per offrire agli utenti un’esperienza unica. Grazie alla potenza dell’intelligenza artificiale e dell’analisi dei dati, vi aiutiamo a mantenere inalterate nel tempo le migliori prestazioni di ascensori e scale mobili. Che significato attribuite alla parola “valore”? Per noi vuol dire aggiornare un edificio attraverso servizi e soluzioni che garantiscono prestazioni altissime, ogni giorno. La tecnologia smart sta trasformando le nostre vite, garantendo alle persone spostamenti nel rispetto delle norme igieniche, maggiore efficienza ed esperienza d’utilizzo uniche. in sette paesi, oltre che di una rete mondiale di agenti e distributori autorizzati.

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